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全渠道智能客服系统解决方案

【核心功能】
1. 多商户协同管理
– 支持无限坐席配置
– 独立商家账号体系
– 跨平台会话聚合

2. 安全架构设计
– 私有化服务器部署
– SSL加密通信协议
– 自主可控数据管理

【技术架构】
– 开发框架:ThinkPHP6 + Swoole4.8
– 前端界面:Layui响应式布局
– 运行环境:PHP8.0+环境

【优势亮点】
1. 高效集成能力
– 标准化API接口文档
– 模块化功能组件
– 灵活拓展业务场景

2. 企业级稳定性
– 分布式会话管理
– 异常自动恢复机制
– 高并发承载架构

【服务支持】
– 专业技术指导文档
– 部署配置全程协助
– 二次开发方案咨询

【部署说明】
– 系统环境:CentOS7+/Ubuntu18+
– 数据库:MySQL5.7+
– Web服务:Nginx1.18+

源码开放程度:
– 核心业务逻辑透明化
– 基础框架开源可验证
– 功能模块自主调控

系统特色:
– 可视化会话监控面板
– 智能路由分配引擎
– 实时数据分析看板

技术保障:
– 持续安全漏洞扫描
– 自动化压力测试
– 版本迭代更新机制

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